Конструктивная критика — это форма обратной связи, направленная на улучшение работы, поведения или идей, предоставляемая в уважительной и доброжелательной манере.
Главная цель конструктивной критики — помочь адресату понять, что можно улучшить, и предложить пути для этого, избегая обид и унижений.
Признаки конструктивной критики
Четкость и конкретность: Указывается, что именно требует улучшения. Например, вместо «сюжет скучный» лучше сказать: «Начало кажется слишком медленным из-за обилия описаний, возможно, стоит начать с более динамичного события».
Обоснованность: Критика подкреплена аргументами. Например, комментатор объясняет, почему он считает какое-то решение автора неудачным, ссылаясь на общие принципы или примеры.
Баланс позитивного и негативного: Упоминаются не только недостатки, но и достоинства работы. Это мотивирует автора и делает замечания легче воспринимаемыми.
Предложения по улучшению: Критикующий предлагает, как можно исправить выявленные недостатки, а не просто указывает на них.
Уважительность и доброжелательность: Критика выражена тактично, без унизительных выражений, сарказма или насмешек. Она направлена на работу, а не на личность автора.
Конструктивность, а не разрушительность: Критика сосредоточена на будущем — на том, как сделать лучше, а не на обвинениях в прошлом.
Фокус на цели: Критикующий понимает цели автора и оценивает работу, исходя из того, насколько она соответствует этим целям.
Как может быть воспринята критика
Елена Саульченко:
Рассказы так или иначе отражают внутренний мир автора, его взгляды, переживания и опыт. Поэтому психологи считают, что даже конструктивная публичная критика может восприниматься как личная атака, даже если она направлена исключительно на текст, вызвать дискомфорт, обиду и даже стресс и гнев.
Человек способен скрыть свою истинную реакцию, но тот, кто критиковал (пусть даже по-доброму), может отныне стать его врагом. Такое происходит чаще всего при публичной критике.
Алёна Шаламина:
Согласна, что тексты действительно отражают внутренний мир автора, его опыт и взгляды. Однако я думаю, что конструктивная критика, будучи направленной на текст, а не на личность, не затрагивает этот внутренний мир. Она фокусируется на том, чтобы помочь автору улучшить своё произведение, выявляя конкретные аспекты, которые можно доработать: например, логика сюжета, язык или структура.
И я согласна с тобой, что критика может быть публичной главным образом в том случае, если автор запрашивает критику в форме оценки или рецензии.
С другой стороны, существует такое явление как "авторская слепота". Она возникает из-за того, что автор слишком хорошо знает свой текст: он помнит, что хотел сказать, и мозг автоматически "дополняет" недостающую информацию, игнорируя смысловые и грамматические ошибки или опечатки. И в таком случае, мне кажется, этично указать на эти ошибки даже без запроса.
И что касается распространённых ошибок, таких как тавтология. Указание на них, мне кажется, поможет и другим, начинающим, авторам.
Неконструктивная критика
Неконструктивная критика — это критика, которая не приносит пользы, не помогает исправить ошибки или достичь улучшений. Она чаще направлена на демотивацию, выражение эмоций или личных интересов критикующего, причём чаще всего лишь вызывает негативные эмоции, снижает мотивацию и самооценку.
Виды неконструктивной критики
Личная критика
Направлена на личность, а не на действия или результаты.
Деструктивная критика
Цель — унизить или подорвать уверенность человека.
Саркастическая критика
Критика скрыта за сарказмом или иронией.
Генерализация (обобщение)
Опирается на общие утверждения, без конкретики.
Излишняя категоричность
Критика выражается жёстко, без попытки понять суть.
Пассивно-агрессивная критика
Замечание сделано как будто бы с заботой, но имеет скрытый негативный подтекст.
Эмоциональная критика
Критикующий выплёскивает свои эмоции, не давая конструктивных предложений.
Непоследовательная критика
Основана на противоречивых замечаниях, часто меняющихся в зависимости от настроения критикующего.
Критика на основе предвзятости
Происходит из-за личных предпочтений или предубеждений, а не объективных причин.
Пример: «Я не люблю такие стили, значит, это плохо».
Манипулятивная критика
Используется для достижения собственных целей, например, контроля над человеком.
Критика ради критики
Выражается без реальной причины, просто из желания высказать негатив.
Критика "для галочки"
Замечания делаются поверхностно, без вникания в суть.
Мотивы неконструктивной критики
Самоутверждение
Критикующий хочет повысить свою значимость за счёт унижения другого.
Эмоциональная разрядка
Человек высказывает критику, чтобы выплеснуть раздражение, гнев или обиду.
Зависть
Критикующий пытается обесценить успехи или достижения другого человека.
Контроль и манипуляция
Используется как инструмент для подчинения или удержания власти.
Непонимание
Человек не способен объективно оценить работу или действия из-за недостатка знаний или предвзятости.
Неуверенность критикующего
Человек сам боится быть осуждённым, поэтому нападает первым.
Личное недовольство
Критика вызвана неприязнью к человеку, а не объективными причинами.
Перенос негативных эмоций
Критикующий может быть недоволен собой или своей жизнью и переносит это на окружающих.
Социальные или культурные нормы
Иногда критика вызвана убеждениями, что жесткость — это эффективный способ обучения.
Желание навязать свои взгляды
Критикующий считает, что его мнение единственно верное.
Отсутствие навыков конструктивной обратной связи
Люди не всегда умеют выражать свои мысли в корректной форме. Некоторые люди хотят помочь, но их комментарии звучат резко или уничижительно из-за отсутствия навыков конструктивного общения.
Как распознать неконструктивную критику?
Общая направленность: Личность, а не действия или результаты.
Эмоциональный фон: Агрессия, сарказм или раздражение.
Отсутствие конкретики: Нечёткие или обобщённые замечания.
Отсутствие предложений: Никаких советов по исправлению.
С ПРОШЕДШИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ БЛАГ
