Будни управляющей компании или какой он век интернета 2

Сегодня прекрасный день! Погода замечательная! Солнце! Тепло! птички поют на разный манер!
И вот в дверях появляется он! Тот самый! Который матом орал на меня по вопросу неработающих ключей.
К стати, сказать, довести меня или вывести из себя очень проблематично.
-Здравствуйте!
-Добрый день! Какой у Вас вопрос?
-Я пришел забрать ключи магнитные.
-Назовите пожалуйста адрес.
-Я уже приходил, но ключи так и не забрал!
-Назовите пожалуйста адрес. (к слову сказать, у меня хорошая зрительная память, я помню всю жизнь людей, с которыми хоть раз разговор длился более двух минут)
-Дом такой и квартира такая. Вы что меня не помните?
-Ну почему не помню? Помню. Вы так долго орали на беззащитную женщину матом, что Вас очень сложно забыть!- с улыбкой говорю я.
-Но ведь я Вас ничем не оскорбил! Это в адрес Вашей организации! 
-Действительно. Написать письмо на имя руководства вы не решились, просто наорали на меня матом, видимо чтоб я руководству передала? 
И наверно в том же тоне и в тех же красках? И в тех же выражениях? И с той же громкостью видимо?
-Но я Вас же лично не оскорбил? Ведь правда?- сказал двухметровый мужчина, 58 размера.
-Ну конечно нет.-с улыбкой говорю я.- Можно на женщину орать матом, имея превосходство в размерах, силе, и голосе.
И, соответственно, эта женщина, нисколько на Вас не обидится, а будет даже рада! 
Искренне рада, что на него в конце концов за целый день наорал таки матом человек мужского пола 58 размера и два метра ростом!
Вы так себе это представляете?
-Нет...
-Вот Ваши ключи пожалуйста. Синхронизированы и работают.
-Ну вы точно не обиделись? А то я могу извиниться!
-Хорошо! Извиняйтесь.
-Я???
-Да. Вы же сказали - могу извиниться. Но пока этого не сделали. 
-Но я думал Вы откажетесь! И уже давно меня простили! - сказал с улыбкой двухметровый посетитель.
-С чего вдруг я должна отказаться? Вы же на меня матом очень громко орали. И очень долго!
-Мне правда извиняться???
-На Ваше усмотрение, но, только без матов и спокойным голосом.
-С Вами просто невозможно разговаривать! 
-Это можно воспринимать как извинения?
-Я зайду следующий раз!
-Хорошего дня!