Будни управляющей компании или нервы и куда без них

Есть в нашем ЖК одна пара.
1982 года рождения оба. Двое детей примерно 5 и 8 лет.
Глава семейства пишет обращения в УК в виде одного слова из матов.
Либо рисует из символов половые органы.
Никакой смысловой нагрузки данные обращения не несут.
В них не указано что нужно: починить, убрать, исправить.
Просто маты или рисунки из символов.
Написал правда несколько заявок по ключам и домофонии.
Но, в ответ, естественно, тирады отборного мата.

И так случилось, что парочке этой, заблокировали приложение домофонии за существенный долг в 45000.
При платеже в месяц около 6000.

Недели три мы отдыхали от любителя-матописца и общения с ним.
 И вот они оплатили этот платеж.
 Что началось!

Оборвал телефон горячей линии. Закидал заявками.
Он опять в своей манере маты, рисунки, 27 заявок!
И на все один ответ - по закону: 
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, 
организация вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, 
направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.  
Для решения Вашего вопроса просьба повторно направить запрос в корректной форме.

В дверях супруга данного товарища.
-Здрасте! У нас домофон отключили!!!
-Добрый день! Назовите адрес пожалуйста. (хоть я и прекрасно знаю какой у них адрес).
-А Вы что не помните???
-Извините, но нет. У нас около 4000 квартир. Я, к сожалению, не могу помнить такое количество жильцов.
-Дом .... корпус ..... квартира.....
-Сейчас посмотрю в программе. Да, действительно, домофония отключена.
-Я оплатила!!!
-Когда прошел платеж?
-Я оплатила час назад!!!!
-К сожалению банк предоставляет информацию по платежам через 2-7 дней.
Если Вы покажете мне платеж в приложении банка. то мы сможем подключить Вам домофонию.
-Ничего я показывать не собираюсь!!! Так включайте!!!
-Мы можем включить домофонию только после 100% оплаты.
-Так я оплатила!!!!
-В программе платеж не проведен. Вы можете показать платеж в приложении.
Или подождать 18 число, когда финансовый отдел проводит сверки по платежам и направляет наряд на подключения.
(А сегодня, на минуточку, только 4 ноября).
-Я так долго ждать не могу!!!! Сейчас включайте!!!У меня муж нервничает!!!
-Кстати, по поводу Вашего мужа. Почему Ваш муж ведет себя подобным образом?
-Он когда нервничает, что ему еще делать????
-А нам что делать?
-Я не знаю!!!
-Писать в ответ маты мы не можем, воспитание не позволяет. Читать его опусы и рассматривать рисунки сексуальной направленности так же нет желания.
Поговорите пожалуйста с супругом о его поведении. Он пишет обращения в официальную организацию. И как бы он не нервничал, на подобные закидоны с его стороны,
ответа не будет.
-Я не буду с ним говорить!!! Он взрослый человек!!! И сам решает!!!
-Как взрослый человек пусть пишет без матов. 
Собственница открывает приложение и показывает проведенный платеж.
-Домофонию я Вам подключаю. Проверьте пожалуйста корректно ли оно работает.
-ДА!!! ВСЁ!!! ЗА-РА-БО-ТА-ЛО!!!!!! ДО СВИДАНИЯ!!!
-Хорошего дня!
-Себе пожелай!!! Он тебе понадобится!!!! - прокричала собственница и вышла.