Да, рано жить воспоминаниями… А всё же мечты сбываются, особенно детские. С детства мечтала стать врачом и чудом оказалась в медицине. Что? Где? Как? Почитайте.
Начало 1990-х и …
Любимая страна в тупике. Остановилось разом всё (о плохом не хочется). Да, были времена нелёгких испытаний. Незавидна была участь врачей, учителей, оборонщиков. Не платили ни тем, ни другим, и не третьим. «Голод не тётка», и вынужденно пошли одни в «челноки», а другие - в торговлю. Выживали всей страной и каждый как мог по отдельности. Не впервой это, видать, если даже старая поговорка у народа есть: «Голод в мир гонит». Мы погнали.
На счастье многим врачам, появились деловые и предприимчивые люди, которые в содружестве с учёными, оборонщиками (они тоже без заказов) создали медицинские приборы SOS (экстренной помощи) и организовали ООО «МБ»! Интересное кино!
Фирме более двадцати лет, процветает и объявили о наборе сотрудников, а там уже трудятся до меня больше ста врачей и их администраторов. Душа просит чего-то новенького. Не думайте плохо: я туда навострила лыжи не врачом, здесь для меня вакансия администратора (в медицине). Полная неизвестность, ясно лишь одно - иду сюда не голубей гонять.
Да, русский народ у нас чудный - лечить и учить умеет каждый. Не знаю, как во всём мире, но у нас через гены так. Где-то там, наверху, решили, что педагогам не помешает ещё параллельно получить профессию медсестры. Если передумаете быть учителем, есть вторая работа - медсестрой, хи-хи. Поэтому в каждом педвузе была медицинская кафедра, и мы почти 3 года учили то, чему учились другие в медучилищах: анатомия и анатомичка (это не одно и то же), фармакология, инъекции, перевязки… и сдавали даже госэкзамен. Да-да!
Так что корочки имеются, и я - «просроченная» медицинская сестра ГО. Это уже неплохо для предстоящей работы. Плюс то, что в роду через одного медики, и потому медицину, ах, как уважаю.
– Из этой кандидатки получится прекрасный администратор, - сказал директор ООО «МБ» своей секретарше. Как в воду глядел. Уважаю таких.
Мне в омут с головой не хотелось, потому сначала принюхивалась. Вдруг тут шарлатаны? (всю страну тогда наводнили). Пока училась, сдавала зачёты, успела посмотреть на народ и резюмировала: тут «целительный авангард».
Смотрю, врачи-новаторы лечат, сочетая классические методы с нетрадиционными, активно обсуждают неизвестную мне акупунктуру и щедро делятся опытом друг с другом. Увлекательно!
А лечат они приборами SOS (их шесть), разработанными на стыке передовых технологий, восточной и европейской медицин, и действительно творили чудеса в то время. Они ускоряли регенерацию, снимали боль, восстанавливали силы – всё это без агрессивного вмешательства и дорогих лекарств. Чудо! Думала, что блеф и ещё раз блеф. О нет, правда.
Что за эскулапы в нашем десанте? Доктора интеллигентны, с широким кругозором: да спроси о чём угодно (даже вне медицины) - на все вопросы получите исчерпывающий ответ без Гугла. Вот это да-а-а! Вундеркинды? Где учили их говорить обо всём? Думаю, врождённый интеллект. Не только личности незаурядные, но и творческие. В городской поликлинике за 15 минут приёма их достоинства трудно обнаружить пациенту, зато здесь он «распахивается» без оглядки. Думаю, этих врачей такими крутыми в своих поликлиниках не знают, стопудово. Нам же счастье улыбнулось.
Санитарный спецназ жаждет работы и деньжат для своих голодающих семей (нет, не смешно). Командировки? Да. На два месяца? Да. А что остаётся делать? Кормить семью обязан.
Такой бригаде вручали чемодан с приборами (под расписку, т.к. очень дорогие), папку с лицензиями и закидывали вглубь страны для оказания платных медицинских услуг (250 рублей за визит с процедурами).
Итак, куда высаживаемся? Вариант первый: фирма показывает точку на карте страны или ищите площадку сами. Мы ищем сами, и доверяют это мне, администратору, которой всё впервинку.
Так, ситуация с медицинской помощью по стране везде одинаковая, кроме столиц, и потому мы берём карту страны и кидаем кость. От Волги до Енисея… К слову, есть «десантники», кто на Дальнем Востоке вкалывают аж по полгода. Обычно десант в деле два месяца, затем отдых две недели и опять труба зовёт. Так и жили.
Именно в таких условиях, когда официальная медицина едва дышала, а народ искал спасения где угодно, и расцветала наша инициатива. Мы не просто предлагали услуги, мы предлагали многим надежду. Там, на местах, мы видели, как люди страдают, как отчаяние охватывает целые деревни, посёлки, и не могли оставаться в стороне. «Ходоки» приходили из далёких посёлков, и в следующий раз мы были уже у них. А наши врачи, скажу честно, - это настоящие подвижники, были готовы ехать куда угодно.
*** Всю кашу заваривает администратор. Он как разведчик: изучает регион, возможности, участвует в переговорах с местной властью и главврачом. Говорить надо достаточно вразумительно и со знанием дела, чтобы главный поверил, доверил, предоставил площадку для нашего десанта. Да, вы правильно поняли, это не так-то просто. Помните: «Пришёл, увидел, победил», а здесь: «Зашла, убедила, работаем, ребята». Вот приютил нас главврач на свой риск и лишился покоя на два месяца: «хоть бы чего не вышло». Ну, спасибо за поддержку, в долгу не останемся, отблагодарим.
Спасибо за пустой кабинет, а дальше надо быстро организовать кабинет физиотерапии (зачастую там их нет) - ну, это ж целая морока, друзья. Не поверите, как на пустом поле медсанчасть открыть. Ей-богу. Знаю, сама на деле убедилась и в теме.
«Сложно очень в первый раз, а потом всё как по маслу», - сказали опытные.
Где жить - поживать нам, десантникам? Ребята, тут гостиниц нет и в помине, потому ищу квартиру, нахожу, арендую, благоустраиваю. Когда уже всё готово для работы, жду высадку десанта специалистов строго по моим координатам. Все в сборе - отмечаем новоселье местным квасом и ещё продукцией на ладан дышащей тут промышленности.
В темпе расклеиваем объявления везде, где можно и где нельзя. Потом наступает этап ожидания у моря погоды. Найти общий язык с местными помогает мой деревенский опыт. То ли дело заглядывают не раз «случайно» лазутчики, подосланные народом: полюбопытствовать, узнать новости столицы - и уходят всё обмозговать. Боятся «чужого в огород пускать» и считывают нас без устали всю неделю. А уж под конец сарафанное радио со скоростью света разнесёт информацию о столичных врачах на всю Ивановскую.
Это вкратце, как мы учились работать в «полевых» условиях, адаптироваться к любым обстоятельствам. Экстрим, надо сказать. Скажу честно, абсолютно все администраторы медицинского десанта занимаются тем же точь- в- точь по всей стране. Работа у нас такая, но захватывающе интересная.
А где народ? Кого лечить? А у меня такая аффирмация: «А клиенты прут и прут…». А люди на селе лечатся в основном травами и молитвами, рассчитывают только на себя: почти все врачи уехали на заработки в Москву. Деваться им некуда, хочешь жить - иди к питерским, и начинают медленно подтягиваться к нашему кабинету. Нет «цивилизационного врача» - раз, доверяют столичным докторам – два, и мы тут как спасители, получается.
Скажу честно, люди в первый раз встречали нас с недоверием, а в конце - с благодарностью, и с трудом загружаем в вагон соления-варения (часто делимся с проводниками). Так было с завидным постоянством и повсеместно по матушке России. Помереть с голоду народ не даст!
Вот процесс набирает ход, и дальше начинается самая настоящая проверка на прочность. Каждый день – как экзамен, где нет права на ошибку. Нужно было не просто выполнять обязанности, а постоянно держать руку на пульсе, предугадывать возможные проблемы и оперативно их решать. Организовать работу так, чтобы всё шло гладко. А местное медицинское сообщество наблюдает за нами в бинокль, как за конкурентами и шарлатанами, дней десять. Земляки выживут или нет? Этого срока хватает, и потом ведут всех родственников от мала до велика (шёпотом просят обслужить вне очереди). Наши врачи - универсалы. Научная база у врачей мощная, скажу. Это ещё советская медицина, прошли они через честные экзамены и зачёты. И лекции не прогуливали. Горжусь!
Одессит-доктор любит подколки, розыгрыши, анекдоты, с юмором навеки.
- Вы сегодня хорошо выглядите…
- Спасибо, доктор. Приятно.
- Я дико извиняюсь, ну кто же так отвечает? Надо говорить, как у нас в Одессе: «Ну шо вы, это я сегодня болею».
- Тьфу, можно и накликать. Ок, так и буду говорить. (и говорю до сих пор, ведь доктор прописал)
***
Тук-тук.
Приходят в кабинет: губки синие, еле перемещаются с одышкой, глаза воспалены… Вот, женщина пожилая, и сходу: «Болит колено, вылечите».
Доктор спрашивает: «Ещё на что жалуетесь?»
- Да вы мне колено вылечите и всё, буду благодарна. Остальное - в другой раз.
Доктор, как назойливая муха: «Ещё что беспокоит? Ещё и ещё…»
Ну шо, насобирал наш медмаг больше половины листа А4. Очуметь…
Собирал анамнез, в голове схему нарисовал, ответил на вопросы и пять процедур прописал. Не колено, а весь организм собрался лечить. И ведь вылечит, не впервой. Ходячая реклама будет!***
Извините, а я здесь о насущном. Позавчера прихожу на приём к хирургу в своей поликлинике:
- У меня колено болит и икры как камень, хромаю, волоку ногу, видите сами.
Хирург мне говорит: «Я могу посмотреть что-то одно: или сустав коленный, или боли в икрах. У нас такие правила. Только одно. Боли в икрах - в следующий раз. Берите талон и увидимся». Не дай Бог!
Как так? Сижу теперь в коридоре, у меня отходняк. Ясно дело, что этот хирург прогулял важную лекцию профессора «Комплексный подход в лечении болезни пациента». А с таким подходом - «котлеты отдельно, а мухи отдельно» - мы никогда не достигнем величия советской медицины.
А здесь раскрою вам главный секрет успеха врачей десанта: они лечат пациентов комплексно! Подход у них комплексный! Советский!
Извините, отвлеклась, друзья.
***
Тук-тук.
- Сынок, мне вот два года назад наш доктор сказал: «Пришли жаловаться, вон у других намного хуже вашего, и ничего, живут». Вы так не скажете? - интересуется бабушка в затрапезной одежде.
- Как я могу? Не имею права. Рассказывайте всё как на духу.
Доктор учился десять лет, чтобы принять Вас. Десять!
- Слава Богу, настоящий доктор, слава Богу, - шепчет наша бабушка, повеселев.
***
Благодать какая - наблюдать не за огнём, не за водой, а за трудом доктора: не в компьютере наш лекарь, а весело общается с пациентами, тут и шутки-прибаутки, анекдоты травит… Где такое видано? Думаю, они даже от чудо-врача про болячки забывают.
Работа с утра до вечера как по конвейеру, час на перерыв – и погнали.
К концу процедур в глазах огоньки горят! Вижу наглядно работу врачей-волшебников своей команды и выношу вердикт: серьёзное ООО делает полезную работу для народа.
Каждый день – это новое испытание, новая возможность помочь, исцелить, подарить надежду. Каждый маленький успех вдохновлял двигаться дальше, а неудачи воспринимались как уроки, а не поражения. Изо дня в день утверждаюсь, что я в нужное для меня время и в нужном месте, в отряде неотложного добра.
Чтобы среди таких эскулапов не стыдно было, я решила устроить себе «активное погружение»: всё свободное время изучала виды болезней,
