Будни управляющей компании или связи с общественностью

Каждый раз удивляют удивительные люди.
В офис заходит милая женщина 65+.
-Добрый день! С кем я могу поговорить?
-Добрый день! Какой у Вас вопрос?
-Мне нужно узнать у кого я могу уточнить информацию.
-У меня можете уточнить. Какой у Вас вопрос?
-Мне нужно узнать кто мне может ответить на вопрос.
-Если Вы собственник квартиры, то я специалист по работе с населением. Если коммерческое помещение, то менеджер Анастасия.
-Мне нужно узнать когда ваша управляющая будет читать наш домовой чат! Мы неоднократно обращались к ней в чате ТГ. но она явно не читает!
-В нашей Управляющей компании коммуникация с собственниками ведется через официальное приложение. Собственник может создать обращение.
Можно записаться на прием к руководителю. При записи с Вами свяжутся и согласуют дату и время.
-А что ее нет на рабочем месте??? Или она не часто сюда приходит?
-Руководитель находится на территории. Есть работа и вне офиса. Плановые обходы. Сейчас идет приемка новых корпусов.
Так же может быть на совещании. Мы с Вами сейчас можем сделать обращение и позже согласовать дату приема.
-Мне на прием не нужно! Мне нужно чтоб она с нами связалась!
-Хорошо. Оставьте контактные данные, как только руководитель будет в офисе я передам информацию.
-Она и так должна знать с кем она говорила еще зимой! И что она нам обещала. (так то на календаре конец июня)
-Оставьте контактную информацию и она с Вами свяжется.
-Я не собираюсь ничего оставлять!
-По какому адресу у Вас жилое помещение?
-Я не обязана ничего говорить!
-Но, с кем ей связываться, если Вы не называете адрес, телефон и даже имя?
-Пусть она зайдет в наш общий чат дома и почитает.
-Возможно у нее нет Вашего чата дома? Может у нее ТГ не работает? Может с момента зимы удалилась какая то информация?
И как я могу ей передать информацию не зная о чем и от кого? Вы можете озвучить суть вопроса. Для понимания?
-Нет! Я ничего Вам не обязана говорить! Пусть свяжется хотя бы с Карэном!
-У Вас есть контактные данные Карэна? 
-Я Вам не должна ничего говорить! Пусть свяжется!
-А может такое случиться, что телефона Карэна у руководителя нет?
-Я не знаю! Это не мои проблемы!!!
-Вы же понимаете, что для передачи информации руководителю необходимо иметь хоть какие то данные для этой самой передачи?
Что в Вашем понимании я могу передать? Приходила милая женщина, неизвестно из какого дома и квартиры, не известно по какому вопросу,
который неизвестно в каком месяце зимы обсуждался с какими то людьми? И нужно связаться с так же неизвестным нам Карэном?
-Да!!! Вот так и передайте!!! А если она не свяжется, то решать этот вопрос мы будем в других инстанциях!!!
И вышла из офиса.