Предложение первое.
Отменить функцию "Чёрный список". Вообще. Сделать предупреждение об этом изменении на сайте за две-три недели. И затем полностью очистить (произволом администрации) чёрные списки у всех авторов и упразднить эту функцию впредь.
Возражения здесь, как правило, сводятся к двум позициям: "Чёрные списки" есть почти на всех сайтах. Но ведь почти не значит на всех.
Возражение второе: "Чёрный список" нужен, чтобы... (перечень причин). На это отвечу, что все эти причины - надуманы.
Предложение второе. Отменить возможность удаления комментариев как для написавшего этот комментарий, так и для "принимающей стороны". При этом возможность изменения комментария - оставить.
И вот тогда будет всё как в жизни.
В жизни нет чёрных списков. И даже ненавидящие друг друга люди как-то уживаются на одной планете, в одной стране, в городе, в доме и даже в квартире.
В жизни нет возможности вернуть сказанное. Слово - не воробей.
Вот. И эти два нововведения оздоровят атмосферу на сайте.
Я так думаю.
А слово сказанное в отличие от слова написанного имеет свойство забываться. В то время как, "что написано пером..."