Произведение «Разговор о разговоре » автора Этология человека

Если люди имеют желание наладить и укрепить дружеские отношения, они предпринимают определенные действия с целью понравиться друг другу. Прежде всего, они друг другу начинают улыбаться.

Младенец, лишившись посредством эволюционных процессов шерсти матери, которую можно было удержать, подергать, чтобы не потеряться или же что-то попросить, должен был выработать специальный сигнал, привлекающий материнское внимание. Предлагающий заняться ребенком, настраивающий ее на позитивную ответную реакцию. Таким сигналом стала улыбка.

Улыбка, адресованная взрослому, на подсознательном уровне способствует предотвращению появления и снижению агрессии и страхов, может восприниматься как предложение заняться его внешностью (реакция, пришедшая из очень далекого прошлого). Улыбаясь, мы оказываем на принимающую сигнал сторону умиротворяющее, ублажающее воздействие.

Улыбка сделала свое дело. Контакт установлен. Следующий шаг – его нужно как-то поддерживать. Нужно каким-то образом поддерживать внимание партнера. Контакт поддерживается разговором – звуками, облаченными в словесную оболочку.

Разговор берет свое начало из необходимости в обмене важной для выживания информации. Из бессловесной звуковой сигнализации (крики, возгласы, стоны, ворчание, попискивание), показывающей эмоциональное состояние особи, со временем возникла сложная система звуковых сигналов, которые заучивались. При этом стоит отметить, что бессловесные сигналы нами утрачены не были.

Минимальная смыслоразличительная единица языка – фонема, реализуемая в речи во множестве звуков, комбинации фонем, сочетания их комбинаций стали основой информационного обмена. Новый способ общения позволил обозначать предметы окружающей среды, указывать на них, оперировать с фактами в прошлом и настоящем, показывать будущее.

И в наше время передача информации является важнейшей формой звукового общения. Она подвержена развитию, например, приобрела такую дополнительную функцию, как обмен настроением, который представляет собой спонтанный вброс словесных сигналов в сферу общения двух и более индивидов. С помощью такого общения мы обретаем возможность более точно и изысканно оповестить о своем состоянии наблюдающих за нами людей.

Первобытные звуковые сигналы достаточно часто усиливаются словесными сообщениями. Упав, ойкая мы произносим: «упал, блин». Увидев что-то удивительное, мы вскрикиваем и говорим: «вот это да!» и т.д.

Стоит отметить, что древние бессловесные сигналы могут улавливаться и правильно интерпретироваться разными представителями животного мира, которые контактируют с нами (собаки, кошки, лошади).

Интереснейшей формой вербализации (словесного выражения чего-либо) является разговор-изучение, разговор-игра. Это общение ради общения. Разговор в качестве средства эстетического исследования мира.

Для возникновения позитивных эмоций таких сложностей не нужно. Достаточно поддерживать с собеседником косметический разговор. Это практически ничего не значащая вежливая беседа ни о чем. Поверхностно упоминаются какие-то события в социальной жизни, состояние погоды, еще что-то легкое, необременительное. Такая беседа ведется не для передачи ценной информации, обмена важными мыслями. Она не показывает настоящего настроения разговаривающих людей, не приносит никакого эстетического удовольствия. Она существует для того, чтобы поддержать контакт, усилить впечатление от приветственной улыбки, укрепить чувство общности. Такого рода поведение позволяет нам продолжительное время поддерживать взаимодействие друг с другом, определяясь с привязанностями, выбором партнеров по интересам.

Когда мы приходим в гости, общение начинается с приветственного ритуала. Люди приветствуют друг друга. Затем общий разговор несколько стихает. Люди делятся на группы, в которых опять начинается активное общение до момента исчерпания тем бесед (познавательные, исследовательские, о настроении, погоде и т.д.). Хозяева мероприятия должны заботиться о темах разговора, которые способны вовлечь в него максимально возможное количество приглашенных.

В общение постоянно вбрасывается новая информация, которая становится сильным стимулом для его продолжения и ставит гостя вновь и вновь в состояние первоначального контакта. Успешность встречи зависит от количества перезнакомившихся друг с другом гостей. Обмен улыбками поддерживает, укрепляет взаимодействие, упрощает вступление в него в будущем.

На деловых встречах косметические разговоры о том о сем уходят на второй план, уступая место обмену серьезной информацией. Полностью они не исчезают. Как правило, такого рода разговоры поддерживаются в начале и в конце встречи. Желание праздной болтовни достаточно жестко пресекается. Таким образом поддерживается официальный характер общения.

Литература
Моррис Д. Голая обезьяна