Года три назад подруга попросила написать отзыв в приложении Почта России. Положительный, на отделение, где она работает начальником. Написала. С тех пор мне раз в неделю звонят и говорят:
- Здравствуйте, меня зовут Александр, я представляю Почта банк…
Сначала я не понимала, что это робот, ругалась на него, грозилась, блокировала номера, но проходила неделя, и всё повторялось с других номеров. В силу специфики своей работы, блокировать в настройках все подозрительные номера не могу. И я к Александру привыкла. У Сашечки юный голос неуверенного в себе человека, и порой я видела картину: худенький парень, потому что питается плохо; в очках и пиджаке с налокотниками, мечтает о карьере в Почта банке, а сволочной супервайзер заставляет делать холодные звонки. Сашечка понимает тщету такой работы, но дома юная жена, в пудровом плюшевом халате, и обязательно беременная, и ей нужны витамины. Или вдруг у него мама больна. Или тёща. Или любимый кот - инвалид. И Сашечка, собравшись с духом, садится за телефон, открывает клиентскую базу и начинает обзвон.
Только я научилась сочувствовать роботу, звонки прекратились. Заметила не сразу, наверное, через месяц. «Неужели заболел, или ещё чего хуже…»
А вчера поехала в Светлогорск на электричке. В девять утра пятницы народу в «ласточке» было немного. Оказывается, люблю электрички. Сидишь, наслаждаешься видами, думаешь о всяком разном, наблюдаешь за пассажирами. Хитрая женщина, сидящая за мной, всю дорогу говорила по телефону – пересказывала новость о том, что кто-то купил квартиру в новом доме. Любопытно, что новость преподносилась ею в разных интонациях и подробностях, противоречащих предыдущим. Наверное, женщина знала, кого расстроить, а кого порадовать чужим счастьем.
В кресле через проход сидел улыбчивый кореец. Почему они все кажутся молодыми и такими позитивными? Как только проехали Северный вокзал, кореец достал из рюкзачка жестяную банку, поставил на столик, ловко открыл, и стал вкусно есть пластмассовой ложкой. «Говядина» - значилось на этикетке. По вагону поплыл запах тушёнки. Захотелось есть. Конкретно тушёнки. Закончив, кореец достал пакетик, положил в него пустую банку и ложку. Вытер руки влажной салфеткой, и сунул туда же. Пакетик завязал, спрятал в рюкзачок и расплылся в улыбке. Точно мне, потому что я тоже улыбалась. «Как там Сашечка?» - мелькнула мысль.
Через сорок минут вышла в Светлогорске. Подъехал коллега.
- Завтракала?
Рассказала про тушёнку. Поехали в «Тандыр», и там я слопала огромный люля-кебаб в лаваше с овощами. Мне сказали, что это маленький люля. Не представляю, какой тогда большой.
Поехали работать. Вечером коллега высадил меня на вокзале. Сходила на потайную смотровую площадку, поглазела на море и отдыхающих. Как на кино. Нынче не мой сезон.
Села на «ласточку» и домой – Ту-ту...
В электричке снова было немноголюдно. Стала прислушиваться к соседям и... уснула. Разбудил звонок:
- Здравствуйте, меня зовут Александр, я представляю…
Шла домой с ощущением неимоверной радости: работа сделана, воздухом надышалась, есть мне сегодня уже не надо, Сашечка жив.
И загадка - почему корейцы такие улыбчивые - казалась разгаданной.
Но ведь такие обзвоны существуют уже достаточно давно. Тогда ещё ИИ не было.