Анатолий Лень
Фея чистоты
Рассказ
Виталий Бурко, вдруг стал неожиданно даже для самого себя, очень важным.
Произошло это после того, как он вскорости после окончания университетского факультета торговли, открыл свой собственный магазин.
С простыми людьми общаться перестал и даже относился к ним с пренебрежением.
Ему они казались никчемными и не значимыми.
Торговля шла прекрасно.
Доходы превзошли ожидания.
Но вдруг появилась серьезная, неразрешимая проблема.
Уж очень, постепенно распустившись от безнаказанности, начала безобразничать молодежь, с расположенных рядом школы и колледжа.
Подростки толкались, шумели, портили товар, а иногда даже подворовывали.
Снизился доход, упал имидж, покупатели стали заходить лишь не надолго, за самым необходимым.
Усложнялось все еще тем, что действовали они хаотично, без сговора, непроизвольно. И трудно было, за что-то зацепится, чтобы привлечь их по закону.
Главной причиной происходящего, было незнание Виталием психологии и неумение вести себя с молодежью.
А провоцировалось оно, не столько юношеским озорством, сколько,
протестом, против его высокомерия, важности, надменности... Ведь дети, меньше оторванные, в отличие от взрослых от природы, это очень хорошо чувствуют.
Он терялся, говорил им что-то невпопад — чем только показывал свою слабость, открывая дорогу к безнаказанности и желанию продолжать бедокурить.
Они просто сели ему на голову, как это не редко случается, даже с профессиональными педагогами.
Поставить вместо себя продавца, как в других сменах, было очень не желательно. Надо было хотя бы год, для практики, поработать самому.
Так говорили в университете. Да и он сам чувствовал, что не сможет со стороны, хорошо вести торговлю.
К тому же, в другие смены обстановка была, не намного лучше.
Надо было, что-то делать.
Вариантов возникало много.
Нанять охрану. Но это было дорого, да и никакие соседние магазины такой услугой не пользовались.
Задобрить директоров учебных заведений — чтобы те повлияли на своих чад. Но такой механизм, ему с трудом представлялся.
В конце концов официально или каким либо другим способом, решить проблему через полицию. Но в процессе, могли вскрыться недостатки торговли.
Но вдруг удивительным образом ситуация разрешилась, сама собой.
Все изменила новая уборщица, тетя Валя.
Виталий ее принял, как он подумал про себя, на время. Пока не подвернется, кто либо получше.
Эта же курила, материлась, выпивала. Была грубой и напористой.
Кто же мог подумать, что ей многие профессиональные психологи, в подметки не годятся.
Первую же стайку шалунов она озадачила, обвешала кличками, обсмеяла их внешний вид, предсказала семейное будущее... В ход шло все. А поскольку группы зачастую состояли из представителей обеих полов — эффект был сногсшибательным. Девочки краснели, мальчики втянув головы, поджимали хвосты.
За несколько дней, в бедствующем магазине, ею был наведен такой порядок — что позавидовали бы работники читального зала.
Нюх у нее был, собачий. Она видела, кто пришел за покупкой, кто поглазеть, кто согреться, а кто погреть лишь только одни руки...
Толкотни стало меньше — а выручка больше.
Молодежь выходя с покупками, не забывала продемонстрировать их перед новой властью, поднимая, как можно выше и наглядней.
Восхищенный и благодарный Виталий даже не мог осмыслить, этот феномен. К тому же женщина была пьющая и без образования.
Он резко изменил свое отношение, к простым людям. А с тетей Валей, так и вообще был готов все народно, иметь равное общение.
Более того он панически стал боятся, что она уволится.
Увеличил ей зарплату.
Стал обращаться на Вы.
Затем начал любовно называть не техничкой как прежде, а «Феей чистоты».
Но поскольку страх не проходил, он решил сыграть на самых слабых ее местах. Каждое утро ей полагалась пачка сигарет, что ее влекло на работу. А перед выходным на выбор, любой спиртной напиток, из ассортимента магазина. Слава Богу коньяк, она не употребляла.
Не смотря на все эти вознаграждения и приманки у Виталия, по сей день главной стратегической линией коммерции, является разработка новых вариантов, по удержанию бесценной «Феи чистоты».
