Речевые лайфхаки, которые спасут интроверта и не только

согласия на все вышеуказанные действия я не давала. Согласно части 3 статьи 71 Земельного кодекса РФ предметом проверок при осуществлении государственного земельного надзора является соблюдение в отношении объектов земельных отношений гражданами требований земельного законодательства, за нарушение которых законодательством Российской Федерации предусмотрена ответственность. На основании вышеизложенного, руководствуясь статьёй 2 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, прошу:[/b]
1. провести проверку по фактам, указанным в данном заявлении;
2. обязать граждан, проживающих по адресу: г. ______, ул. ______, д. __, кв. 2, устранить все нарушения земельного законодательства в отношении земельного участка (придомовой территории);
3. привлечь граждан, проживающих по адресу: г .______, ул. ______, д. __, кв. 2, к ответственности за нарушения земельного законодательства в отношении земельного участка (придомовой территории);
4. дать письменный ответ на данное заявление с указанием предпринятых мер по адресу: г ______, ул. ______, д. __, кв. 1.
 
Приложение (к жалобе):
1. выписка из ЕГРП (единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним), удостоверяющая проведенную государственную регистрацию прав;
2. выписка из ЕГРП об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости;
3. фотоматериалы, на которых зафиксированы факты нарушения использования земельного участка (придомовой территории) многоквартирного дома.
 
___________ г. (дата) ___________ /ФИО заявителя/





Секретный речевой лайфхак любого письменного обращения заключается в его лаконичности, то есть в изложении главного и в полном исключении второстепенного, при этом изложение должно быть достаточным. Поэтому даже если вы обладаете многочисленными регалиями и знаками отличия, то освещать всю свою биографию полностью не следует. Такой подход продиктован нацеленностью на результат, призван примирить две стороны: того, кто обращается, с тем, кому заявление предназначено. Приведённая ранее жалоба сработала, и соседей знакомой автора оштрафовали на сумму порядка 10 000 рублей. Важно учесть, что изначально женщина пыталась договориться с соседями, но они пренебрегли коммуникативным посылом “Я тебя слышу” и вынудили обратиться в надзорную инстанцию.
В начале книги мы говорили о критике, которая включается автоматически в случае, когда информация новая и/или непривычная. Неумышленно, но человек ищет, - а тот, кто ищет, тот всегда найдёт, - ахиллесову пяту, поэтому если у читателя возникла мысль, что в приведённую в предыдущем разделе жалобу закрались недочёты, то необходимо этот тезис заменить на противоположный. Важно сказать себе следующее: “Главное не качество документов, а качество внимания к проблеме”, - это ещё один речевой лайфхак, который лечит, словно правильно подобранное лекарство. Шоры критиканства мешают запоминанию, пониманию и, естественно, применению изложенных в книге практических и действенных концепций. Если пренебречь указанным речевым лайфхаком, то индивид замкнёт своё сознание в спичечный крошечный коробочек, сведя на нет восприятие. Необходимо сохранять внутреннюю открытость к информации!
Подчас можно услышать следующее мнение: “Я обращаюсь во всевозможные инстанции. Пишу, пишу и пишу! Но никто ничего не предпринимает!” Такое положение вещей часто связано с недопониманием адресата, в чём же именно заключается проблема. Ведь каждый день поступают десятки, а то и сотни всевозможных претензий, и многие из них представляют собой настоящую головоломку: в одном заявлении целый рассказ о жизненных перипетиях. Итог - безрезультатность… При этом желание более подробно и развёрнуто передать сложившуюся ситуацию понятно. Оно продиктовано, например, давностью какого-то затруднения: “Три года прошу управляющую компанию положить лист шифера, чтобы крыша не текла!” Или усталостью: “Постоянно хожу на приём к уполномоченным лицам, трачу время, жду, стою в очередях, а толка никакого нет!” Либо логичным стремлением объяснить всю патовость положения. Чтобы обращения действовали и интроверту, и экстраверту нужно следовать следующей инструкции:
1. при составлении заявления необходимо убрать эмоции;
2. конкретизировать адресата (кому пишите);
3. кратко изложить суть ситуации, удерживая мысленно вопрос: “К чему это я, собственно?”
4. если есть желание, добавить ссылки на закон (краеугольный камень - Конституция РФ, которая содержит основные права и свободы).
Крайне интересен следующий факт. При составлении заявления сделать ошибку невозможно! Знание данного речевого лайфхака поможет экстравертам, которые сильны в личном общении, но избегают письменной коммуникации. Если обращающийся перепутает адресата, то просто получит вежливый отказ с объяснением, что решение вопроса в компетенцию данной инстанции не входит. Текст составляется в свободной форме, чётко определённой структуры он не имеет, ставит своей целью речевое равноправие: любой человек может обратиться даже к высокопоставленному должностному лицу. Согласно статье 33 Конституции РФ граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.




Знакомая автора рассказала однажды следующее: “Мне 78 лет и я давно на пенсии, пошла на приём, долго ждала, в итоге рассказываю о своей проблеме, а она меня даже не слушает! И это называется общественная приёмная? В другом месте вообще сказали: “Уходите! Разговаривать с вами я больше не буду!” В приведённой ситуации выручит письменная коммуникация. Рекомендуется направить в общественную приёмную заявление: у уполномоченного лица будет время изучить проблему и определить можно ли помочь в рамках своей компетенции. Важно помнить, что любое должностное лицо ограничено в полномочиях и всесильным не является. При этом, обращаясь в письменной форме, заявительница сэкономит своё время, не растратив его на ожидание личной аудиенции.
Случай знакомой автора крайне показателен! При своём неудачном обращении женщина наверняка пыталась передать свою усталость от проблемы и достучаться до совести. “Достучаться до совести” - этот механизм является ещё одним речевым лайфхаком и применяется в строгой дозировке, как назначенный врачом лекарственный препарат. При этом действует тенденция к соблюдению лаконичности. Пример использования приёма “Достучаться до совести” в письменном обращении: “Прошу с уважением отнестись к моему почтенному возрасту, внимательно вникнув в суть заявления, и дать компетентный ответ”. Подобная формулировка имеет место быть, так как включает отсылку к воспитанию. Каждого воспитывали уважать старших, а цель заявления - результат, то есть решение какой-либо жизненной задачи; формулировка соответствует цели, поэтому в данном случае может быть использована. Помните про ещё один речевой лайфхак: людей можно со́вестить (не часто, крайне вежливо, в гомеопатической дозе), но их точно нельзя стыдить, вызывая неприятное осознание неловкости. Тем более нельзя это делать публично, даже если вы намного старше своего визави. Тонкая грань комплиментарности между одним и другим человеком должна быть соблюдена: поддерживайте при диалоге внутренний огонёк ощущения подсознательной, - пусть и крошечной, - симпатии к собеседнику.
Другой знакомый поделился с автором своей проблемой: “Я накопил 40 000 рублей, но потом трёх из них не досчитался. Я пошёл к участковому, а он в грубой форме меня выгнал… Правда, у меня две входные двери, признаков взлома никаких, окна закрыты, посторонних в квартире не бывает, да и сумма пропала маленькая. Дополнительные ключи есть только у дочери…” К речевым лайфхакам относится и честное общение с самим собой. Скажем, в данной ситуации мужчина с самого начала понимает, что квартиру не взламывали. Если бы произошла кража, то забрали бы всю сумму сразу, а не часть. Поэтому первоначально меры по защите ценностей должен был принять сам собственник, чтобы возможность доступа к денежным средствам у иных лиц (даже у родственников) отсутствовала. И как бы не было печально, но знакомому автора придётся признаться перед самим собой, что дочь обманула его доверие… Когда положение действительно требует внимания правоохранительных органов, то обращаться следует письменно (за исключением экстренных случаев), и не к участковому, а в отдел полиции. Дома, в спокойной обстановке, изложите всю совокупность обстоятельств, подайте заявление, заберите “Талон-уведомление №__” (этот документ является доказательством принятия обращения).


[b]Запомните слово “документ” из